سياسة الخصوصية

• بيانات التواصل والحساب: الاسم والإيميل وأرقام الهاتف والعناوين وصورة البروفايل التي تختار رفعها وبيانات تسجيل الدخول.
• بيانات الطلبات: المنتجات والعناوين وحالة الطلب وطريقة الدفع والمراجع أو الإيصالات التي تقدمها وخدمات ما بعد البيع.
• بيانات التصفح والاستخدام: تفاعلات المنتجات والمفضلة والمنتجات المحفوظة وسجلات الجلسات والمعلومات التقنية اللازمة للتشغيل والحماية.
• بيانات الشركاء: بيانات المتجر أو التسويق والتحويلات والمستندات المطلوبة للتحقق، مثل الرقم القومي أو السجل التجاري والبطاقة الضريبية حسب نوع الحساب والاختيار.
• طلبات الشركات والتواصل: الاسم والإيميل والهاتف والشركة أو النشاط والتفاصيل التي ترسلها طوعًا.
• لا يتطلب الموقع حاليًا تحديد موقع GPS الدقيق؛ نستخدم منطقة الشحن وعنوان التسليم اللذين تدخلهما. أي ميزة مستقبلية تعتمد على موقع الجهاز تستلزم إشعارًا وإذنًا مناسبًا.

• تشغيل الحسابات والطلبات والدفع والتوصيل والتركيب والضمان وخدمة العملاء.
• التحقق من حسابات الشركاء وإدارة الصلاحيات والعمولات والتحويلات ومنع الاحتيال.
• حفظ السلة وتفضيلات اللغة والمظهر والصفحة أو التبويب المختار وتحسين التجربة.
• الرد على استشارات تجهيز الشركات؛ تُرسل تفاصيل الفورم إلى فريق المبيعات على Sales@truefurnit.com.
• إرسال إشعارات الطلبات وأكواد التحقق والاستعادة والرسائل الضرورية، وإرسال العروض وفق موافقتك وتفضيلاتك.
• تحسين الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والتعامل مع المنازعات.

تدعم الكوكيز والتخزين في المتصفح تسجيل الدخول والأمان والسلة والتفضيلات. تُدار أدوات التحليلات والإعلانات الاختيارية من إعدادات الموافقة. لا تتزامن السلة المحلية تلقائيًا بين الأجهزة، ويؤدي مسح بيانات المتصفح إلى حذفها.

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك البيانات اللازمة مع مقدمي الاستضافة والبريد وواتساب والدفع والتوصيل والدعم لتنفيذ الخدمة، أو عند وجود التزام قانوني أو لحماية الحقوق والأمان.

عند استخدام تسجيل الدخول بجوجل أو مساعد التسوق، تُعالج المعلومات التي تختار تقديمها لدى مقدم الخدمة المعني. قد تتم المعالجة خارج مصر وفق المتطلبات والضمانات المنطبقة. لا ترسل كلمات المرور أو المستندات الحساسة داخل رسائل المساعد.

يمكنك إدارة تفضيلات البريد والرسائل وواتساب والعروض من حسابك، أو استخدام رابط إلغاء الاشتراك المتاح أو التواصل معنا. لا يؤدي إلغاء التسويق إلى إيقاف رسائل الطلبات والأمان والإشعارات القانونية الضرورية. إنشاء الحساب لا يشترط قبول كل التسويق الاختياري.

لطلب إغلاق الحساب أو حذف بياناتك، راسلنا من البريد المسجل بالحساب، واذكر بريد الحساب ونوع الطلب. قد نتحقق من ملكية الحساب ونوضح نطاق الطلب قبل تنفيذه.

قد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات للطلبات والضمان والفواتير ومنع الاحتيال والالتزامات القانونية أو المنازعات. تُحذف البيانات المؤهلة أو تُزال هويتها بعد مراجعة الطلب؛ ولا يُوعد بحذف فوري لكل السجلات التي يلزم الاحتفاظ بها.

وفق القانون المنطبق، يمكنك طلب الوصول لبياناتك وتصحيحها وتحديثها أو محوها، وسحب الموافقة، وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها حيث ينطبق، وتقديم شكوى للجهة المختصة. تواصل معنا لممارسة هذه الحقوق. نحتفظ بالبيانات بالقدر والمدة اللازمين للأغراض الموضحة والالتزامات المنطبقة، ثم نحذفها أو نزيل هويتها.

نستخدم ضوابط الوصول والجلسات المحمية وتجزئة كلمات المرور للمساعدة في حماية البيانات. لا توجد خدمة إنترنت تضمن أمانًا مطلقًا. قد نحدث السياسة وتاريخها، مع إشعار إضافي بالتغييرات الجوهرية عند اللزوم.